数字时代背景下,包括大数据、云计算、AI等新一代数字技术正在与智能制造深度融合,对于制造企业而言,数字化转型已经不是选修课,而是关于生存和发展的必修课。
作为企业管理者,必须迭代升级,转变发展方式。数字化转型是智能制造高质量发展的一条可行之路。企业管理者应该如何完成数字化转型战略规划?8月12日,UCMT特别举办校友访谈录活动,邀约重磅级教授嘉宾,为大家解疑答惑。
本次校友访谈录邀请到UCMT 总督学、UCMT智能制造管理学院院长、上海交通大学安泰经济与管理学院博导 董明教授,UCMT-UM-DHM-2019 级博士、赫力昂亚太区供应链采购负责人 刁斌,UCMT-EPBS-DIMM-2020 级在读博士、奥特斯(中国)有限公司质量总监 黄建明,UCMT-ISTEC-DDT-2022 级在读博士、华商基业杭州公司创始合伙人 姚远,UCMT-UCA-DBA-2022 级在读博士、深圳艾比森光电股份有限公司副总裁 罗艳君等嘉宾,为大家解析行业发展机遇与挑战,深度揭秘数字化转型事业转型关键步骤!
以下是本次校友分享录的主要内容。
刁 斌
赫力昂亚太区供应链采购 负责人
《消费医药健康行业的可持续发展探索 》
刁博士首先介绍了赫力昂公司的前世今生,赫力昂主要是由辉瑞、诺华、JSK等十家跨国制药公司中的消费保健品和健康药物拆分后组成的新公司,其中包含钙尔奇、舒适达、善存、扶他林、新康泰克等知名品牌,于2022年7月18日成功上市。
接下来,刁博士对赫力昂的使命进行了讲解,以人为本,提升每日健康,让每日健康更可及、更包容和更可持续,旨在通过“对人类健康的深刻理解+深受信赖的科学技术+数字化能力”三大核心优势来创造增长。
刁博士认为,赫力昂将通过减少碳排放、打造更可持续的包装、以可持续方式采购可靠材料、减少废弃物、减少用水量等手段来进行企业可持续发展管理,解决影响日常健康的环境问题。2017年,苏州吴淞江工厂成为全球制药行业第一个获得美国绿色建筑委员会LEED铂金认证的园区,2021年,苏州工厂实现运营碳中和,成为中国OTC和保健食品行业以及赫力昂集团第一家实现碳中和的工厂。
随后,刁博士以银善存多维元素片、钙尔奇氨糖软骨素加钙片、保丽净、芬必得布洛芬缓释胶囊、百多邦创面消毒喷雾剂等为例,详细讲解了赫力昂公司在碳中和以及可持续发展方面的举措与方案。并表示,作为一个工业企业,我们必须为地球,为子孙后代负责,承诺,践行,最后落实完成。
最后,刁博士表示:践行绿色数字化,需要我们积极行动,为地球的碳中和优化尽一份绵薄之力。
罗艳君
深圳艾比森光电股份有限公司 副总裁
《数字艾比森—稳健增长的底层密码》
罗艳君同学首先介绍了康波周期的概念,认为目前正处于衰退或者演化到萧条的周期,现有的技术对商业的驱动已经到了天花板。根本原因就是:世界经济的底层科技创新不足,导致全球产能过剩,进入需要变革的阶段,而各国基本出现普遍性和特殊性的连锁反应形成全球内卷,而预计将会在2025年迎来触底反弹,主要经济体希望世界经济以智能化引领新一轮的革命,未来发展核心以新产业链、新价值链、新供应链为驱动,构建新时代,从而造就新一轮的世界经济繁荣。
接下来,罗同学以自身企业艾比森为例,为大家讲解了自身企业如何应对康波周期的冲击,因为疫情原因,艾比森2020年的净利润达到了历史最低的-0.71亿元,而随着疫情阴霾的散去,艾比森的净利润也高速增长,达到了2亿元,运营周期也从139天降到了52天,属于行业运营周期最快的一家公司。LED行业当中规模最大的公司运营周期达到了274天,以52天周期为例对比,艾比森的运营效率是它5倍以上。对于如何做到,罗同学总结了两个关键词“弹性”和“高效”。其中非常重要的一个举措就是数字化,通过业务流程化、流程制度化、制度IT化三部曲来逐步推进,最后形成业产融合。
艾比森将公司中销售、产品、运营、财务、人力资源等归类到16个流程来进行贯通,也就是将公司所有运作的业务分为16大类,从最顶层的战略到中间的客户、渠道及合作伙伴,再到如何推广、如何获取线索,以及如何从线索到成单,成单之后如何进行管理,供应链如何来承接订单的交付等内容形成了16条相互贯通承接的链路。最后产生了20%新产品收入增长、15%研发效率提升、30%研发费用降低、40%工程变更减少。
而艾比森的LTC销售领域,通过数字化运营,将线索管理、商机管理、合同执行管理三者进行整合管理,再打通后台ERP和MIS环节,最终销售额提升了55%,重大项目成单率增长43%,收获了4000+客户,6000渠道合作伙伴。
在TIR服务领域,艾比森拥有行业首创ACE工程师培训项目、累计完成了2800+ACE认证服务工程师,在全球拥有9大服务中心,400+服务合作商,提供7*24小时专业化服务,通过数字化运营管理,艾比森将全媒体联络中心、服务过程管理、备件管理、返修管理、服务众包、服务结算、运营管理、服务产品管理八大方面形成了商业智能系统,可以实时查看服务进度。
然后,罗同学展望了艾比森未来发展的蓝图,通过强大的IT平台支撑、数据资产管理和数字化运营、各职能部门继续开展数字化转型来实现客户交互方式的转变,实现内部运营效率和效益的提升。
最后,罗同学表示艾比森未来会通过底层数字化,支撑起组织、业务、财务的弹性和高效,来缩短运营周期,最终带来利润增长。
黄建明
奥特斯(中国)有限公司 质量总监
《智能工厂建设的实际应用和成果》
黄同学首先介绍了奥特斯公司在中国的发展情况,奥特斯于2001年落户上海,目前座落于上海市闵行区莘庄工业区,是奥地利在华最大的工业投资项目。主要从事高密度互连 (HDI)印制电路板和高端半导体载板的研发和制造,是全球最大高密度互连 (HDI) 印制电路板生产基地。
接下来,黄同学通过智能系统、智能研发、智能生产、智能能源、智能物流、人才培养与高校合作六大方向详细介绍了智能工厂的应用场景。
和绝大多数的生产型的企业一样,奥特斯也是有两类型的生产和测量的设备。生产型的设备都配备了很多的传感器,会产生过程参数:电压、电流、压力、速度等,我们称为X,测量设备往往测量的是产品的参数,我们所做的就是要把数据通过自动化数据采集,把它存储到规定的地方,我们当然称为数据库。首先我们有个全球的PLS的专线,能保证我们全球各个工厂、办公室能够同步、高效、快速的处理业务,上海工厂有双数据的中心网络备份,这能够保证企业离线时候也没有任何问题发生,当然我们有自己的Webs meeting的云服务支持,当然作为生产的执行,MES系统跟数据存储的数据库进行交互,当然我们记录的生产单据、检查表单,再上一个层级就是ERP、SAP这种集成质量系统,也会和数据进行交互,我们拿到过程数据、产品数据之后我们就要进行数据分析和价值的挖掘,这个就是数字化智能系统。
而在智能研发领域,奥特斯将数字孪生应用到了仿真模拟领域,举两个例子:
第一,我们有埋绒埋件的产品,我们能够快速模拟出哪个地方容易分层、断裂,哪里不容易散热,提早把风险告知给客户,可以早点改设计,如果不能改的话,可以在生产过程当中做一些补偿。
第二,当我们拿到了客户的原始资料后,往往每家客户设计不一样,iPhone的设计跟华为不一样,我们要去人工的识别出它的线宽、孔径到底要求是多少,那就很麻烦和耗时,我们现在做好了自动分析,录入成标准化的数据要求,然后一键运行,直接跟我们的自成能力做比较,如果哪些点如果我们不能满足要求,就会被哈达出来。
在智能生产领域,黄同学介绍了几个应用场景。
一、质量4.0战略和IQS集成质量系统:质量4.0的概念就是把全面质量管理数字化,对于数据采集分析、反应预测都可以做到可视化看板、共性分析、原因分析,不管是新人还是老师傅,都可以做到一目了然。
二、现场管理系统(SFM):我们可以看到生产过程当中人员的安排情况,生产情况、异常情况还有交接班的记录都在上面,我们目前是分了五层,从高管到蓝领工人,每一层看到的东西都不一样。
三、智能排产系统:以往一个班如果10个人,但是今天实际上制品不多,生产要求不高,人多了也是浪费,我们把产品出货的紧急程度、制品的数量跟人员的支撑程度都考虑进去,建立一个预测模型,这样员工和领班都可以看到当前每个班进来的人,以及请假情况,排班的松紧程度,可以动态调整员工排班情况。
四、智能检测、AI应用系统:因为PCB板子的轻薄短小是一个趋势,我们外观的检验,传统就是人员工拿放大镜去看,到了一定程度就超过了肉眼的极限,我们就是要用ABI机器来检测,但是它的精细度非常高,会产生很多假性的报警,按照我们的要求只要报警,就必须安排人去放大了再去检查,再去证实一下是否真的有缺陷,所以后面我们就积极的探索,利用了AI的卷籍神经网络,进行了30万张图片的深度学习,通过AR技术的应用我们可以消除掉部分的错误判断,可以节约大量的人力成本。
五、智能维修监控和预测系统:这是我们自己研发的一个系统,它会自动的推送每日保养计划给相关的人员,当维护人员接受到指令以后,会跑到系统附近扫描二维码,在完成保养后,需要拍照上传存档,在使用了这个系统后,我们至少是节约了50万张纸,真正实现了无纸化。
最后,黄同学进行了总结,对于建设智能工厂,最自豪的就是有两点,第一就是疫情封控期间,企业没有停工过一天,营收也达到了历史最高,疫情期间,工作重新分配轻重缓急,沟通方式重新打破,这也取决于公司的自动化工作非常到位。当风雨来临、重大的问题出现时,企业能够顶住压力,能够做到这些,足以说明企业背后系统的韧性和抗打击能力是达标的。第二,在不确定性、黑天鹅频发的当前环境下,很多企业难以独善其身,而奥特斯提出了如何可以持续的盈利,成为一个敏捷智能有竞争力的未来工厂。所以我们也是提出了六大方向:提高白领员工的效率、提高蓝领员工的效率、减少能源、减少mental spare parts、减少材料等这些,去年整个项目做的非常好,让我倍感荣幸。
姚 远
华商基业杭州公司 创始合伙人
《绩效改进助力构建数字化底层逻辑》
姚同学首先为大家解读了“工业互联网”、“工业4.0”、“中国制造2025 & 两化融合”、“智能制造”这几个行业热词的定义,带领大家进入今天的演讲主题《绩效改进助力构建数字化底层逻辑》。
接下来,姚同学为大家讲解了制造业数字化转型的价值与难点,价值在于在降低研发试错成本、实现批量个性化生产、促成并满足买方市场、提升企业生产能力等方面价值明显。而困难主要有三大方面,分别是:自知难、推进难、落实难。核心问题在于部门之间未打通形成沟通屏障,不同部门相似功能应用存在重复建设的问题,部门墙严重,部门协作效率低,数据孤岛难打通,对积累下来的数据资产的利用率低,很多环节存在数据空白。
然后,姚同学介绍了企业的数字化转型的三种推进模式:
探索型:各部门分别完成自己模块的数据化,不管信息化手段还是自动化手段都可以完成;
协调型:会有个统一的需求,比如it或者业务牵头,不同部门之间的模块一起完成,最终打通整条链路;
集中型:通过IT或者公司数字化部来进行集中式运营。
中小型企业的数字化转型其实并不需要一次性完成,它更多的是要先从部分模块着手,尤其是中小型企业的销售场景,它带来的增效效果是最明显的。销售场景中,营销阶段的各种客户线索的管理及拓展,需求确认的漏斗的生成,到订单的生成,传递到财务结算,交付后的服务对提升销量都有帮助。而订单与实际提货吻合是影响库存的关键,预测的前瞻性对供应链保质保量供给产生深远影响,进而影响财务指标的实现,体现在企业资产不断增加。
随后,姚同学总结了当前制造企业数字化转型面临的难题,并提出了绩效改进的方案。
在世界上有两种模式,一种就是日本德国代表的精益,他最主要的方式就是消除每个环节的浪费和障碍,最近有一个潮流就是“断舍离”,另外一种就是绩效改进,是以美国为主导的,这种方式最根本的宗旨就是挖掘每个环节的潜力,有一种说法就是当机会点出现的时候短板根本不是事,所以大家就会发现,虽然美国的制造精密,比不上日本/德国,但是美国的增速确一直保持较高状态。这就是这种增长模式带来的结果。
打一个比方,比如说库存过多,是减少生产还是增加销量?大家发现两种方法其实都有可能。这两种方法并没有好坏之说,只有适应的情况不同,绩效改进就是一个以进攻为导向的方式,换句话说,就是当我们想要突破困局和挖掘潜力增长的时候,就必须要用绩效改进这套方法。
如何有效的进行绩效改进,姚同学总结了两个关键词“有的放矢”和“对症下药”,措施要基于现状的分析,才会有落地的可能,所以说,绩效改进构建数字化底层逻辑的关键工具。
大家对于“WHAT”已经非常清晰,但对于“滞后性的业务结果与哪些业务运营行为相关”、“改善哪些运营动作带来业务结果的增长”、“这些运营动作的目标要如何设立”、“如何追踪是否达到这些目标”这些问题有各式各样的困惑与疑虑,这正是我们这些高层管理者需要考虑的。
最后,姚同学送给大家八个字“道阻且长、行则将至”,绩效改进跟这八个字非常契合,它讲的是在正确道路上,不断的前行就可以了。而姚同学今天分享的也是从数字化角度来讲绩效改进能够帮大家做什么,希望可以帮助到大家。
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子曰:“学而不已,阖棺而至。”学习是一项应当终身去奉行的行动,知识没有边界,学习也不应当停止,正是这样的价值观,不断激励越来越多的人进修读博。以下是巴黎高科路桥商学院相关项目介绍。
巴黎高科路桥大学 建校于1747年,是法国历史上第一所综合性公立工程师学校,她被誉为法国社会高级决策者和高级工程师的摇篮。路桥大学创立商学院,使工业的深度与商业管理的广度相结合,是其提出的具有划时代意义的理念。
巴黎高科路桥商学院(后简称EPBS)致力于提高全球互联性,缩小彼此差距,创造协同效应,发挥人们现有的潜力来解决问题,从而创造出美好的商业愿景,实现一个更好的世界,创立以来,巴黎高科路桥商学院已为世界各大企业培养了无数优秀的管理者和领导者。
得益于路桥大学的熏陶,商学院也秉承了精于研究的传统,致力于营造一个可以探索、挑战和分享交流的环境,其研究着力于创新与创业、领导力和人才管理、循环经济与可持续发展、数字化转型与变革等课题,倡导“将想法注入实践”,帮助个人或组织发掘出最高潜力,从而在当今数字化和快节奏的时代保持领先地位。路桥商学院设有诸多研究中心,以期在政府和社会层面寻找新的方法和商业理念,如:
从事研究工作是路桥商学院引以为傲的传统,通过对知识的深入追求,从而有效促进商学院的教学成果与世界影响力。
EPBS-DIMM项目主要为活跃在智能制造领域的企业家和高级管理者提供一个集行业、管理及商业于一身的工商管理博士项目。
学员通过该项目的学习,能够提升其在智能制造领域的管理能力和商业视野,并扎根于专业领域的管理理论和商业实践,具有高度的实践性。
在课程的学习中,学员将在主观层面上,对于智能制造在产业和技术领域有新的认知,从而帮助企业解决产业转型或技术转化升级领域内可能产生的问题。
课程体系与活动的设计围绕培养学员的全球化能力、持续增长能力、科学逻辑能力、以及理论应用能力,并鼓励学员与教授以及学员之间的交流与分享。
学员能够结合智能制造专业领域的管理理念和商业意识得到不断地更新与升华,并最终成就工业领域具有全球视野、全融思维,以及可持续发展能力的企业思想家。
EPBS-DBA(创新与领导力方向)项目将引领学员站在创新管理知识链的顶端,培养学员具有前瞻性、严谨性的研究能力,将创新思维与商业思维、管理思想相融合,并建立相适应的创新发展领导力,未来能够从科技创新、研究创新、管理创新等角度,探索以中国创新实践为出发点,推动企业和行业的创新转型升级。
EPBS-DBA(创新与领导力方向)项目致力于培养具有全球化视野、全融化思维、可持续发展能力的创新型领导者和企业思想家。
EPBS-DHM项目主要是为医疗领域的管理者提升业内管理能力,赋能医疗专业人士,加速医疗模式转型的医疗科创管理博士项目。学员通过该项目的学习,能够提升其在医疗科创领域的管理能力,更好地把握医疗创新发展的脉络,具有高度的专业性和创新性。
课程体系与活动的设计围绕培养学员的思维能力、医疗科创专业核心能力、以及理论创造能力,并鼓励学员与教授以及学员之间的交流与分享。
使学员能够结合医疗科创专业领域的新时代管理理念和科技创新意识得到不断地更新与升华,并最终成就健康医疗领域具有全球视野、全融思维,以及可持续发展能力的企业思想家。
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